Документ

Инструкция по работе с ботом

Обновлено 17 мая 2026 года

Эта инструкция поможет быстро освоить чат-бот «сексолог.online» в Telegram и MAX. Все команды работают одинаково в обоих мессенджерах.

1. Как начать

Откройте бота в удобном мессенджере:
- Telegram — @SexologOnlineBot
- MAX — профиль бота
Отправьте команду /start.
Напишите ваш первый вопрос обычным сообщением. Первые 5 сообщений — бесплатно.

Подсказка. Бот сохраняет контекст в рамках текущего диалога. Чтобы начать тему «с чистого листа», используйте /new.

2. Основные команды

/help — полный список команд и контакты поддержки.
/new — начать новый диалог (бот забудет предыдущий контекст в рамках нового чата).
/dialogs — список ваших диалогов с возможностью переключения.
/balance — посмотреть остаток сообщений.
/buy — пополнить баланс.
/promo <код> — активировать промокод или реферальный код друга.
/support — связаться с поддержкой.
/delete_me — удалить все ваши данные (история, диалоги, память). Баланс сохранится.

3. Персонализация

/gender — выбрать род формулировок от первого лица (нейтральный, мужской, женский). Это про грамматику ответов, а не про ваш пол.
/formality — выбрать стиль речи: от простого до научного.
/bot_name <имя> — задать ассистенту имя. Без аргумента — вернуть имя по умолчанию.

4. Работа в паре

Бот поддерживает совместные сессии с партнёром. Каждый продолжает свои индивидуальные диалоги, а в общем чате используется только то, чем вы явно поделились.

В личном чате с ботом отправьте /invite — получите ссылку для партнёра.
Партнёр переходит по ссылке, открывает бота и подтверждает связь.
Создайте групповой чат в Telegram или MAX, добавьте партнёра и бота. Дайте боту права администратора — без них он не видит сообщений в группе.
В групповом чате отправьте /register — бот привяжет диалог к вашей паре.
Используйте /share <текст>, чтобы передать партнёру отдельный факт из своей личной сессии. /shared — посмотреть список расшаренного и отозвать ненужное.
/couple — посмотреть статус пары; здесь же можно разорвать связь.

5. Несколько диалогов

Внутри бота можно вести несколько параллельных диалогов на разные темы — например, личный и для пары, или по разным запросам. /dialogs — список и переключение, /new — создать новый.

6. Оплата и баланс

После 5 бесплатных сообщений нужно пополнить баланс — /buy. Оплата через YooKassa (карты, СБП). Подробности о ценах, возвратах и моменте оказания услуги — в «Информации об услугах».

7. Реферальная программа

Команда /referral выдаёт ваш персональный код и ссылку. Друг получает 5% скидку на любую покупку, активировав код через /promo <код>. Вы получаете 15% от каждого его платежа в качестве вознаграждения — оно начисляется на ваш баланс пользователя в виде сообщений. При желании вознаграждение можно вывести деньгами через поддержку — подробности и текущие условия описаны в «Условиях реферальной программы».

8. Связаться с одного аккаунта на разных платформах

Если вы пользуетесь и Telegram, и MAX, можно объединить аккаунты, чтобы баланс и история были общими:

На одной платформе отправьте /link — получите код, действующий 10 минут.
На второй платформе отправьте /link <код>.

9. Удаление данных

В любой момент отправьте /delete_me и подтвердите действие. Будут удалены все ваши диалоги, сообщения, терапевтическая память, профиль и общие факты, переданные партнёру. Оплаченный баланс и связь с партнёром при этом сохранятся.

10. Поддержка

Если что-то не работает, не понятен ответ или есть вопрос по оплате:

MAX (основной канал): профиль поддержки
Telegram (резервный): @Maksyuk
Email: Klimov.M.L@yandex.ru

Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00 по Москве.